Гарантия

Гарантия составляет:  14 дней

На большую часть нашего ассортимента действует гарантия: 14 дней для оригинальных устройств и 7 дней для клонов. Исключение составляют расходники (стекла, спирали, вата, проволока, аккумуляторы) и жидкости.

Когда вы обращаетесь к нам за обменом или возвратом купленного товара, мы руководствуемся в первую очередь законом, тем самым, который защищает права потребителей, одновременно с этим сохраняя нашу клиентоориентированность.

Что мы можем предложить при обнаружении проблемы:

— Вернуть, обменять, отремонтировать бракованный товар в рамках гарантии;
— Вернуть или обменять исправное устройство, в случае если вы передумали – но только, если его не использовали и сохранили упаковку;
— Отремонтировать устройство, даже если гарантия уже закончилась или вы купили его в другом месте – с помощью нашего Сервисного центра (при наличии технической возможности).

А вот чего мы сделать не можем:

— Вернуть или обменять исправное устройство, если его уже использовали;
— Вернуть или обменять жидкость, аккумуляторы, вату, проволоку и прочие расходные материалы.

Если вы сомневаетесь в исправности приобретенного устройства – обратитесь в любой из наших магазинов, захватив с собой коробку и чек.

Некоторые случаи требуют проведения экспертизы – как правило это занимает несколько дней и практически никогда не растягивается на 45 дней, отведенных законом!